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リラクゼーションサロンの傾聴ヒアリング

リラクゼーションサロンだからこそ
心身のリラクゼーションに
大切な「傾聴ヒアリング」

リラクゼーションサロンだからこそ
傾聴ヒアリングは大切である
と、SweetMoon尾道は考えています。

傾聴ヒアリングとは貴女を理解し、
円滑なコミュニケーションに
欠かせないスキルです。
その文字通りに“傾き聴くこと”です。
心身のリラクゼーションには
とても大切なことです。

傾聴ヒアリングはサロンご来店から
コース開始までに行うヒアリングです。

傾聴ヒアリングでお聞きする内容
  • 更年期で特にお悩みの内容は?
  • 特に身体のどこがツラいと感じますか?
  • メンタル面に波はありますか?
  • 朝、昼、晩でしんどさを感じる時間帯は?
  • 過去に大きなご病氣はされましたか?
  • いま、服薬はされていますか?
  • 眠りに関するお悩みはありますか?

など、をお聞きします。

肩の力を抜いて
ラフに浅野とお話しするイメージです(^^)

コース終了後のホッとした時にも
オリジナルハーブティーを
飲んでいただきながら
感想なども教えてくださいね。

来店してからの流れ


来店してからの流れを
4つのSTEPにて写真付きで解説しています。
傾聴ヒアリングはコース前と後にも丁寧にいたします。

もし貴女がだれかに対して

  • リラックスして
    話したいことが話せる。
  • 落ち着いて言いたいことを話せる。
  • ストレスなく
    ご自分の心の内を話せる。
  • 聞いてもらい、
    理解されている安心感。
  • 相手を理解したい氣持ち。

をコミュニケーションで
感じることができたら心地良いですよね。
それだけでも心がホッとできそうです。

「リラクゼーションサロンの傾聴ヒアリング」ページではSweetMoonが最も大切にしているお客様に寄り添うコミュニケーション“傾聴ヒアリング”の目的とその流れについてお伝えします。

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傾聴ヒアリングの目的

貴女の心を柔和に。
傾聴ヒアリングの目的とは?

SweetMoonでは
サロンオープンからお客様の
お心に寄り添うコミュニケーション、
傾聴ヒアリングをとても大切にしています。

なぜなら...

オーナーセラピストからひと言

心理カウンセラーでもあるオーナーセラピスト浅野

 

円滑なコミュニケーションなしにお身体のリラクゼーションは成り立たちにくいからです。

SweetMoonの傾聴ヒアリングでは貴女に

  1. 身体の力を抜いてもらう。
  2. セラピストに身体を預けてもらう。

ことをスムーズにする
目的で実施しています。

お身体のリラクゼーションも
心がOpenになってこそ!

お身体を整体と
アロマを使ったボディトリートメントで
ほぐすのに対して、

傾聴ヒアリングは
心のスキンシップ。
心へのタッチングです。

その結果
お身体も緩まりやすくなり
より柔軟なストレッチが可能になります。

傾聴ヒアリングでは
話しやすい雰囲氣作りと
会話のキャッチボールを心がけています。

貴女のお話をお聞かせくださいネ(*^_^*)
もちろん話せる範囲で大丈夫です。

不必要に貴女のパーソナルスペースに
立ち入ることは致しませんのでご安心ください。

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傾聴ヒアリングの基本は“ペーシング”

貴女のペースに
合わせるペーシング。

ペーシングとは
相手のペースに合わせる
ことを指します。

声のトーンや大きさ、
喋り方を相手のペース(範囲)に
合わせることで話す側は
ストレスなく話すことが
できると言われています。

ペーシングの基本は傾聴です。
ペーシングをベースにした
傾聴ヒアリングのあとは...

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ヒアリングにてブレンドオイルを決定

リラクゼーションに
必要な本日のアロマオイルを
3種類ほどヒアリング。

アロマを使った
ボディトリートメント用に常備している
エッセンシャルオイルは全40種類。

SweetMoon尾道では

ヒアリングにて
ブレンドする
エッセンシャルオイルを
貴女と一緒に
決めていきます(*´з`)

貴女の

  • 表情。
  • 声のトーン。
  • エピソード。
  • お好みの香り。
  • 苦手な香り。

を参考にセラピストが3~5種類ほどに
エッセンシャルオイルをブレンドします。

実際に貴女にも香りを嗅いで頂き
本日のブレンドオイルが決定されます。

心と身体のリラックスには
心から許すことができる香りを
チョイスできたかどうかが
大きなカギを握ります。

既往歴

既往歴とは
平たく言えば病歴のこと

傾聴ヒアリングでは
同時に既往歴をお聞きしています。

アロマを使ったボディトリートメント
で使用するエッセンシャルオイルは
薬理作用を持ちます。

貴女の既往歴や持病によっては
使用できないエッセンシャルオイルが
あるかもしれません。

既往歴のヒアリングは未然にトラブルを防ぐためにも必要
  • 皮膚トラブルを頻繁に起こす。
  • イネアレルギーをお持ちなら
    レモングラス(イネ科)
    を使用しない。
  • 緑内障をお持ちなら
    フェンネルは使用しない。
  • 血圧が氣になる場合には
    ローズマリーは使用しない。

お好みのエッセンシャルオイルを
使用できない場合には
代替えのエッセンシャルオイルを
ご用意致します。

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コース中も傾聴ヒアリング

遠慮せずにベストな圧を
おっしゃってくださいね。

コースが始まってからも
ちょこちょことヒアリングを
することがあります。

貴女にとってのベストの圧を
心地よさのためにも
リクエストをおっしゃってくださいね。
(揉み返しが強くでそうなときは前もってお伝えします。)

 

コミュニケーションを取りながら
ベストを一緒に探っていく感覚です。
一緒にラクになりましょう♪

(私、浅野も施術がしやすくなり、痛みのポイントを早くつかめるんです(*´з`))

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貴女をリラックスできる安全地帯へ

はじめての来店は不安ですよね(゜_゜)
緊張もしますし...。コース内容も、
浅野のこともわかりませんし。

初めてのご来店では

ホントはもうちょっと強い圧にしてほしかったけど...。

ついつい「大丈夫です。」と
言ってしまう遠慮があるのでは?
とお察しします。

オーナーセラピストからひと言

遠慮せずにおっしゃってね。

 

お客様に必要以上に氣を使わせてしまったら満足なサービスは提供できないゾ(=゚ω゚)ノ

と浅野は考えています。

スルっと本音を漏らせる
Homeのような居心地の空間の提供を。

SweetMoonが貴女の安全地帯と
なれることを願っています(*´з`)
氣負わないお友達感覚で
ぽえぽえ~っとした雰囲気で
お迎えいたします♪
尾道リラクゼーションSweetMoon