尾道でメディカルアロマトリートメントのSweetMoonオンライン予約説明

キャンセル、予約確定メールの表記について

予約確定メールの表記について

 

 

 

 

 

 

上の写真は予約が確定した直後の
お客様の携帯電話に
送られてくるメールなのですが
赤い線の部分についてご説明させて頂きます。

 

 

180分の施術にも関わらず時間は
17時30分〜22時00分までと表記されております。
実はどの方が受信するメールにもご予約確定時には

 

 

プラス90分表記となっております。

 

 

 

これは間違いでもありませんし、

施術時間が270分という訳でもありません。

 

 

 

 

SweetMoonでは
180分の施術以外にも
施術前カウンセリング
お着替え、
シャワー、フットバス、
アフターTeaカウンセリングなどの
余白時間をお客様のご予約時間内に
含ませております。

 

それだけなら60分で十分なのですが、
お客様とお客様の前後の準備期間、
清掃時間も含まれております。

 

システムの都合上
お客様とお客様の間の時間を
設けることができないため
仕方なくお客様のご予約の時間内を
プラス90分表記とさせていただいております。
ご理解のほどよろしくお願い致します。

キャンセル方法とキャンセル料金について

キャンセル方法とキャンセル料金について

 

 

キャンセル料金は頂いておりません

 

 

次にキャンセルの方法です

 

 

 

@「予約メニュー一覧」の上から5番目の「ご予約日の確認ページ」をクリックします

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

A「予約日確認」に移りました。キャンセルしたいご予約内容をクリックします。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

B「予約キャンセル」に移りました。内容をご確認の上、よろしければ「キャンセルする」をクリックします。

 

 

 

 

 

 

 

 

Cキャンセルが完了されました。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

D件名に「キャンセルを承りました」のメールが来るので確認しておきましょう。

 

 

 

 

 

 

これでモバイル会員様限定のお知らせ、
操作方法のご説明は以上になります。

 

 

 

 

 

 

 

 

なお
ご不明な点などございましたら
SweetMoonへ連絡頂きましたら
丁寧に対応させて頂きます。

 

 

 

ありがとうございました。

 

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